Τρόποι Αποστολής 
Για παραγγελίες μέσω του Planetcyclingshop.gr, ηλεκτρονικές ή τηλεφωνικές, σας στέλνουμε την παραγγελία σας, μέσα σε 48 ώρες, εφόσον τα προϊόντα που αγοράσατε είναι άμεσα διαθέσιμα!
- Για να σας αποσταλεί η παραγγελία σας σε 48 ώρες, θα πρέπει να την λάβουμε από Δευτέρα - Πέμπτη μέχρι τις 14:00. Στην περίπτωση που λάβουμε την παραγγελία σας την Παρασκευή, αυτή θα φτάσει σε εσάς τη Δευτέρα καθώς και για περιπτώσεις που γίνεται μεταφόρτωση λόγω ενδιάμεσης ανταπόκρισης θα υπάρχει η ανάλογη καθυστέρηση. Αν η παραγγελία ληφθεί την Παρασκευή πρέπει να λάβετε υπ όψιν σας πως μπορεί να παραδοθεί το Σάββατο στην ταχυμεταφορά και να μεταφορτωθεί Δευτέρα (αν είναι εργάσιμη) από το οικείο κατάστημα ταχυμεταφοράς με τον τον ανάλογο χρόνο καθυστέρησης για την παράδοση.
- Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων θα υπάρξει επικοινωνία για τον χρόνο παράδοσης, με κοινή συμφωνία!
Τα προϊόντα μπορεί να έχουν μικρές διαφορές στις φωτογραφίες, τότε επικοινωνούμε για την διευθέτηση των λεπτομερειών πρίν τις αποστολές!
Οι αποστολές των παραγγελιών γίνονται με ταχυμεταφορές.
* Σε περίπτωση που θελήσετε η αποστολή της παραγγελίας σας να γίνει πιο γρήγορα, μπορεί να γίνει με επιπλέον χρέωση και παραλαβή από το οικείο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής, εκτός των απομακρυσμένων περιπτώσεων και των περιπτώσεων λόγω εκτάκτων συνθηκών .
* Τα παραπάνω δεν ισχύουν σε περιπτώσεις που επηρεάζουν τις μεταφορές όπως κακές καιρικές συνθήκες, καταστροφές, ή απεργίες.
Το κόστος για δέματα έως και 3 κιλά - 5 Ευρώ και οι αντικαταβολές επιβαρύνονται με 3 ευρώ επιπλέον, κόστος που δεν αναγράφεται στην τιμή της παραγγελίας (συνίσταται η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό για την αποφυγή της επιβάρυνσης αντικαταβολής)
Επίσης για παραγγελίες που θέλετε να παραλάβετε εκτός Γενικής Ταχυδρομικής που είναι η συμβεβλημένη εταιρεία μας ανήκει σε εσάς η υποχρέωση να επικοινωνήσετε με την εταιρεία της αρεσκείας σας και να παραλάβει κατόπιν συνεννόησης πριν μαζί μας το προϊόν της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας αφού πριν πληρωθεί!
Σας εφιστούμε την προσοχή πως η Γενική Ταχυδρομική έχει ειδικό κατάλογο χρεώσεων για απομακρυσμένες περιοχές με εξτρά χρέωση, εμείς θα επικοινωνούμε πριν την αποστολή να σας ενημερώνουμε ωστόσο αυτό δεν μας καθιστά υποχρεωμένους.
Διατηρούμε ακέραιο το δικαίωμα για οποιαδήποτε παραγγελία να ζητήσουμε να προπληρωθεί και να μην εκτελεσθεί με αντικαταβολή.
* Για Αγορές άνω των 100€ και εφόσον τα προϊόντα που αγοράσατε δεν ανήκουν στην κατηγορία " Ογκώδη Αντικείμενα", τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς.
Ογκώδη Αντικείμενα
Η αποστολή ποδηλάτων γίνεται μόνο με μεταφορικές εταιρίες ή με εντολή του πελάτη με ταχυμεταφορές και η χρέωση επιβαρύνει τον παραλήπτη. Τα έξοδα αποστολής, κυμαίνονται, ανάλογα με την περιοχή, από 10 ευρώ περίπου και για τις απομακρυσμένες περιοχές ή νησιά θα πρέπει πρώτα να υπάρχει συνεννόηση με την μεταφορική ή την εκάστοτε εταιρεία ταχυμεταφοράς. Ωστόσο θα πρέπει να σημειώσουμε πως οι αποστολές με μεταφορική αναχωρούν από το κατάστημά μας κάθε Δευτέρα ενώ παραλαμβάνονται από την μεταφορική Σάββατο από το κατάστημά μας.
Στις παραγγελίες που περιλαμβάνονται ποδήλατα, η πληρωμή γίνεται με πιστωτική κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαρισμό και όχι με αντικαταβολή, λόγω του ότι οι μεταφορικές εταιρίες δεν δουλεύουν με το σύστημα αντικαταβολής.
Τα ποδήλατα αποστέλλονται ρυθμισμένα (ταχύτητες, φρένα), αλλά εν μέρη αποσυναρμολογημένα (εμπρόσθιος τροχός, πετάλια, τιμόνι) ώστε να μπορούν να χωρέσουν στην κούτα αποστολής και να φτάσουν με ασφάλεια στον παραλήπτη τους. Η μερική συναρμολόγηση δεν απαιτεί χρόνο, εξειδικευμένη γνώση ή εργαλεία και μπορεί να γίνει πάντα σε τηλεφωνική συνεννόηση με τον μηχανικό μας.
Επίσης, κάποια προϊόντα, λόγω του όγκου τους (π.χ. σχάρες αυτοκινήτου, προπονητήρια, τροχοί) έχουν διαφορετικές χρεώσεις από τις εταιρίες ταχυμεταφορών. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα ειδοποιηθείτε, αν υπάρχει κάποια επιπλέον χρέωση, λόγω όγκου, πριν γίνει οποιαδήποτε αποστολή.
Τα προϊόντα μεταφέρονται με ευθύνη του πελάτη και ουδεμία ευθύνη επιβαρύνει το κατάστημά μας για ζημιές, φθορές, απώλεια, ολική καταστροφή των προϊόντων!
Ακύρωση Παραγγελίας
Το Planetcyclingshop.gr δεν διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο planetcyclingshop.gr, ή fax στο 2621024109. Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται μέχρι τη στιγμή που ΔΕΝ θα έχει παραδοθεί για την αποστολή η παραγγελία σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση. Κάθε έξοδα επιβαρύνουν εσάς καθώς και τα έξοδα επιστροφής!
